金州大桥0#桥台设置了实名制门禁系统，从外面进入施工区域，只有唯一入口，系统通过人脸识别，判断是否准入，后台记录出入施工区域的人员信息及时间;三是安全积分超市管理创新。

五、及时接种疫苗。符合接种条件的，应尽快就地、就近接种新冠疫苗并完成加强免疫接种。

感染康复后要循序渐进开展锻炼，不宜贸然剧烈运动，在运动时发现身体不适要及时停止并视情况就医。若返校学生有相关症状，要及时就医并向所在学校报备，根据情况开展抗原或核酸检测，确诊感染的学生待康复后返校。科学、均衡、合理的膳食，减少盐、糖、油摄入，增加优质蛋白质和新鲜蔬菜水果摄取，每天饮用足量的水，少喝或不喝含糖饮料。高三、初三年级学生即将返校开学，为共同做好开学前疫情防控各项工作，保障返校学生的身体健康，现将有关注意事项提示如下：一、认真开展健康状况监测。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，我们将及时更正或删除，谢谢。

二、保持健康生活方式。按时作息，勤洗手，保持个人卫生，保证充足睡眠，不熬夜玩手机，注重眼健康。推进六网整合，完善渠道统一规范，2022年共办理六网网民留言409件，其中，国务院互联网+督查网民留言128件，省政府门户网省长群众直通车网民留言128件，多彩贵州网省长群众直通车网民留言49件，人民网省长留言板网民留言10件，州长信箱网民留言92件，人民网州长信箱网民留言2件。

组织热线相关人员参加中心干部职工理论每周学习会、热线话务员月例会等，不断提升热线队伍政治思想认识和责任担当。结合热线线上阵地优势，积极主动作为，通过增设热线系统平台政策找企业、企业找政策专项标签、完善热线平台知识库建设、强化学习培训等举措，畅通惠企政策热线咨询投诉渠道，助企纾困提升企业服务获得感。抓规范管理，强化服务底色来源：黔西南日报 作者：石友。

近年来，黔西南州政务服务中心按照三抓三强工作思路，持续推进12345热线事业高质量发展，确保质量更佳、成色更足。推进12345热线与12333热线深度整合归并，快速打通数据接口，将州人社12333电话座席迁至12345热线话务室，接听时间由工作日人工接听调整为724小时12345热线统一接听。

抓规范管理，强化服务底色。抓资源整合，强化服务成色。截至2022年底，企业和群众拨打12345政务服务便民热线共计254370人(次)，按期办结率99.55%，服务满意率99.91%。对常见问题及疑难问题，加强日常研判，研究制定具体举措，优化热线管理水平，不断提高热线话务专业化管理能力水平。

在原有话务队伍及工作总时长不变的基础上，将原有白、中、夜三班倒改为白、夜两班倒，将接听事后处理时间由5分钟压缩至2分钟，最大程度减少来电人员等候时长。结合热线线上阵地优势，积极主动作为，通过增设热线系统平台政策找企业、企业找政策专项标签、完善热线平台知识库建设、强化学习培训等举措，畅通惠企政策热线咨询投诉渠道，助企纾困提升企业服务获得感。将12345热线服务工作纳入州政府年度绩效目标考核重要内容，修订《黔西南州12345热线管理细则(试行)》以及热线工作考核机制、知识库建设、工单管理等办法和机制，不断提升热线队伍政治素质和部门热线服务能力和水平。抓队伍建设，强化服务本色。

以开放式分析研判市民合理性诉求，通过热线全体群策群力群思形式，以投诉案例共听、课题讨论共定、理论实践共学等举措，组织热线20余人召开讨论会议，汇总形成《处理投诉热线平台话术参考》资料，主动发现集中问题，并全部培训整改销号。推进六网整合，完善渠道统一规范，2022年共办理六网网民留言409件，其中，国务院互联网+督查网民留言128件，省政府门户网省长群众直通车网民留言128件，多彩贵州网省长群众直通车网民留言49件，人民网省长留言板网民留言10件，州长信箱网民留言92件，人民网州长信箱网民留言2件。

组织热线相关人员参加中心干部职工理论每周学习会、热线话务员月例会等，不断提升热线队伍政治思想认识和责任担当。强化联动，健全部门机制，12345热线分别与州公安局110、州政法委等部门以及119、120等紧急热线和水电气等公共事业服务热线加强协调联动。

持续推进热线工作标准化规范化建设，实现从接听受理、审核分派、协调督办、回访评价全流程闭环管理，确保热线接得更快、分得更准、办得更实。充分运用六防六化工作法，紧盯政务服务各领域风险隐患，把着力点放在源头预防和前端化解，把矛盾纠纷、信访问题化解在基层、化解在萌芽状态在龙场派出所，鼠标巡逻探头值守及时预警防控社会治安，让群众感受到平安守护就在身边。杨某在视频中这样与李孔进说。走访的时候，我们既要注重矛盾纠纷隐患排查，也要实时紧盯违法犯罪线索，坚决做到发现一起处理一起。他们主动到家里面来给我们解决问题，很满意!每天都看到他们在我们身边，很安全!有什么问题到找他们就对了，很放心!贵州省黔西南州贞丰县公安机关在万警进万家活动中了解社情民意，倾听群众心声，用实际行动排忧解难受到欢迎和好评。

谢谢你们，你们的工作太到位了!走访走出安全感挽澜派出所坚持纵深到底、横向到边、不留死角、不遗余力地开展万警进万家活动，抓实六进方式，强化六个重点，通过一中心一张网十联户机制和微警务群实时征集线索，与线下走访同步发力，把脚步迈进群众家门槛，把平安送到群众身边。走进群众的家门槛不难，走进群众心坎上才有意义。

在社区、村寨，派出所12名民警辅警确保不遗漏一户，不落下一人，不放过任何一个问题线索。( 简华平 )编辑：江林。

走访走出优服务群众事无巨细，一枝一叶总关情。家里面现在安装了监控，在哪都可以了解家里情况，生活省心多了，也安全多了。

北盘江中心派出所发现这一矛盾后，针对两家人都是少数民族的特点，立即启用布依联调队，充分发挥警务助理人熟地熟的优势，民警带队主动上门调化矛盾。李光楷说，群众的力量是强大的。在廖某某家中，布依联调队成员用布依语同两家人展开亲切交谈，以拉家常聊闲话的方式切入矛盾调化关键点。民警李孔进利用数智乡村平安守望公共视频，与群众进行线上沟通交流，详细了解群众生活情况。

在政务服务大厅，民警耿明贵放弃午休时间加班点，为杨某办理身份证，得到对方衷心感谢。最近天天都看得见警察在村里面走，感觉很安全!村民王大姐说。

数智乡村平安守望公共视频打通了平安乡村最后一公里，让基层末梢变为治理前哨。群众的急难愁盼，我们要一件一件去解决好、做到位。

自专项行动开展以来，贞丰公安走街窜巷，深入田间地头，进万家门，见万家人，访万家事，解万家难，助万家和，共出动警力1035人次，走访企业单位82个，走访620户1879人，排查化解风险隐患67个，调处化解矛盾纠纷139起。北盘中心江派出所所长赵健说。

在白层派出所，所长肖华斌在走访过程中发现罗某的三轮车陷落排水沟，立即组织人员将车辆推到路面上，事后罗某连连感谢。你们两家人的问题，无非就是埋一根排污管的事，趁着年轻人都还在家，人多力量大，把排污管埋上问题不就解决了嘛!在民警耐心、细致的劝导下，两家人由一开始的眼红到最后的脸红，心中的疙瘩也被解开，笑着表示，对调解结果很是满意。走访走出满意度俗话说得好，远亲不如近邻，哪天你们两家有困难了，最先能到家里面帮忙的不也是坎上坎下的邻居嘛!在北盘江镇廖某某家中，民警的一句话顿时缓和了现场紧张的气氛。我们通过公安+多元共治微警务群，面向群众征集矛盾纠纷风险隐患和案件线索，进一步扩大了专项行动覆盖面。

民警李光楷在走访中获得线索，一名因涉嫌诈骗被河北省泊头市公安局上网追逃人员，在辖区内有活动迹象，通过分析研判，成功将在逃人员卢某抓获。在北盘江，走访民警万端莹耐心为群众张某解答户口业务问题，张某带上身份证件，到派出所顺利办理业务。

廖某某与向某某本是坎上坎下的两家人，由于地势原因，廖某某家的一些生活污水难免从向某某家门口排过，而向某某家的生活污水也时不时会流淌到廖某某家的菜地里面，时间一久，在缺乏沟通的情况下，心理疙瘩也就慢慢形成了，两家人为此多次争吵北盘江中心派出所发现这一矛盾后，针对两家人都是少数民族的特点，立即启用布依联调队，充分发挥警务助理人熟地熟的优势，民警带队主动上门调化矛盾。

北盘中心江派出所所长赵健说。我们通过公安+多元共治微警务群，面向群众征集矛盾纠纷风险隐患和案件线索，进一步扩大了专项行动覆盖面。